Shipping Policy

سياسة الشحن

مقدمة

مرحبًا بكم في متجر البارود! نسعى دائمًا لتقديم تجربة شحن سلسة ومريحة لجميع عملائنا. تُوضح سياسة الشحن هذه التفاصيل المتعلقة بخدمات التوصيل لدينا.

1. مناطق الشحن

نقوم حاليًا بشحن المنتجات إلى دول الخليج العربي (GCC)، بما في ذلك:

  • المملكة العربية السعودية
  • الإمارات العربية المتحدة
  • الكويت
  • قطر
  • عُمان
  • البحرين

كما يمكننا شحن بعض المنتجات إلى دول أخرى مثل المغرب والجزائر وغيرهما. يُرجى التواصل معنا عبر واتساب للتأكد من توفر المنتجات وإمكانية شحنها إلى هذه الدول.

2. أوقات الشحن

نهدف إلى توصيل طلباتكم في أسرع وقت ممكن. تختلف أوقات التوصيل بناءً على موقعكم الجغرافي:

  • داخل المملكة العربية السعودية: من 2 إلى 5 أيام عمل.
  • باقي دول الخليج: من 3 إلى 7 أيام عمل.

يرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل قد تختلف خلال فترات الذروة أو العطلات الرسمية.

3. تكاليف الشحن

الشحن مجاني لجميع الطلبات دون أي تكاليف إضافية!

4. تتبع الطلبات

بعد إتمام عملية الشراء، ستتلقون رقم تتبع يمكنكم استخدامه لمعرفة حالة طلبكم حتى وصوله.

5. سياسة الشحن والاسترجاع

في حالة وجود أي مشكلة في الشحن (مثل تأخر الطلب أو تلف المنتج)، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة.

إذا لم تكن راضيًا عن المنتج المُستلم، يمكنك الاطلاع على سياسة الإرجاع والاسترداد الخاصة بنا.

6. دعم العملاء

لأي استفسارات تتعلق بالشحن، يرجى التواصل معنا عبر:

شكراً لتسوقكم معنا! 💜

Shopping Cart